Qualität

Qualität

Trägt ein Produkt das blaue Danone-Logo, muss es allerhöchsten Qualitätskriterien entsprechen, denn die Qualität der Produkte bildet die Basis der Unternehmensphilosophie. Danone gibt sich deshalb nicht mit stichprobenartigen Kontrollen zufrieden. Ein umfassendes Qualitätsmanagement-System gewährleistet bei allen Produkten höchste Güte und Sicherheit.

Qualität: immer und überall auf dem Prüfstand
Wir prüfen unsere Produkte weit über den gesetzlich geforderten Rahmen hinaus und beauftragen zusätzlich unabhängige externe Dienstleister. Damit wird ein hohes Maß an Objektivität gewährleistet. Danone hat eigens dafür das Programm „Qualität und Sicherheit der Milch“ entwickelt. Rund 6.000 Stichproben pro Tag sichern die gleichbleibend hohe Milchqualität. Neben der Transparenz der Rohstoffe wird der gesamte Herstellungs- und Vertriebsprozess kontinuierlich überwacht.

Das geht von Verpackungsstudien bis hin zur Qualitätsüberwachung im Supermarkt-Regal über unseren Danone Außendienst.
Darüber hinaus sichern sensorische Tests und die Überprüfung der Produktzusammensetzung die gewohnte Danone-Qualität und den zuverlässig köstlichen Geschmack der Produkte.

Dialog mit den KonsumentInnen

Respekt gegenüber dem Konsumenten ist die Basis zur Qualitätssicherung. Deshalb stellt die Meinung der Konsumenten auch das Maß aller Dinge dar. Es werden regelmäßig Marktforschungstests und -studien durchgeführt. Zudem lassen wir die erfreulich seltenen Reklamationen stets als wichtigen Parameter in Qualitätsoptimierungen einfließen.
Unser Konsumentenservice (01/211 57 207; ernaehrung.austria@danone.com) informiert fachkompetent bei Fragen zu unseren Produkten und ist gleichzeitig eine wichtige Quelle für Informationen.
Mit diesem Qualitätsmanagement-System gelingt es uns seit vielen Jahren, unseren Kunden (fast) jeden Wunsch hinsichtlich Geschmack, Geruch und Rezeptur zu erfüllen.